Визитной карточкой поликлиники является медицинская регистратура, через которую проходят много пациентов. Ведь первое впечатление является основой формирования мнения о работе учреждения в целом. Высокопрофессиональный, слаженный коллектив регистратуры, благодаря отработанным алгоритмам действий, координирует свою деятельность на решении вопросов по направлению пациентов к нужным специалистам.
Работа с пациентами — это огромная физическая и психологическая нагрузка, с которой успешно справляются медицинские регистраторы.
Место расположения:
Регистратура — 1 этаж холл,
Справочная – 1 этаж холл,
Картотека – цокольный этаж 18 кабинет.
Штат:
Старшый регистратуры – Хасенова З.М.
Функции (Детский день – вторник и четверг)
- Прием вызовов врачей на дом.
Телефоны – 35-96-04 - Запись на прием к врачам.
Телефоны – 35-96-04 - Проверка пациента по регистру прикрепленного население.
- Давать устную и письменную информацию пациентам о графике работы, порядке приема, номера кабинета врача.
- При наличии экстренных состояний у пациента обеспечить осмотр врача без очереди и предварительной записи.